Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Metrikia, éditée par Metrikia SAS. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

Metrikia est une plateforme SaaS de tracking et d'analyse marketing qui permet de :

• Centraliser les données publicitaires (Meta, Google, TikTok)
• Gérer les leads et les ventes (CRM)
• Calculer le ROI réel des investissements publicitaires
• Générer des rapports de performance

Pour utiliser Metrikia, vous devez créer un compte avec des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.

L'accès à Metrikia est soumis à un abonnement payant après la période d'essai gratuite de 14 jours.

• Les paiements sont mensuels ou annuels, via Stripe
• L'abonnement est renouvelé automatiquement
• Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres
• Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes entamées

Vous vous engagez à :

• Utiliser le service conformément aux lois en vigueur
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas utiliser le service pour des activités frauduleuses
• Respecter les conditions des plateformes tierces (Meta, Google, etc.)

Metrikia, son logo, son interface et ses fonctionnalités sont la propriété exclusive de Metrikia SAS. Vous conservez la propriété de vos données. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données aux fins du service.

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de 99,9%. Le service peut être interrompu pour maintenance. Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à des tiers (hébergeur, plateformes publicitaires).

Metrikia est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas l'exactitude des données calculées. Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des CGU. À la résiliation, vos données sont supprimées sous 30 jours (sauf obligations légales).

Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

Pour toute question relative à ces CGU :

Metrikia SAS
Email : legal@metrikia.io